Публичная оферта на оказание услуг по монтажу видео
Индивидуальный предприниматель [ФИО ПОЛНОСТЬЮ] (ИНН [ИНН], ОГРНИП [ОГРНИП]), далее — «Исполнитель», предлагает любому лицу, далее — «Заказчик», заключить договор оказания услуг на условиях настоящей оферты. Договор заключается без подписания бумажного документа и имеет юридическую силу в соответствии со ст. 435, 437 и 438 Гражданского кодекса РФ.
1. Термины
Сайт — reelgo.ru. Заказ — выбранные Заказчиком на Сайте тариф и дополнительные опции. Исходники — видео, аудио, изображения и тексты, которые Заказчик передаёт для монтажа. Результат — смонтированный видеоролик. ТЗ — пожелания Заказчика к Результату.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель по заданию Заказчика монтирует видеоролик из Исходников в соответствии с выбранным тарифом, опциями и ТЗ, а Заказчик оплачивает услуги.
2.2. Состав тарифов и опций, цены и сроки указаны на Сайте в момент оформления Заказа.
2.3. Для ускорения работы Исполнитель вправе использовать программные средства, в том числе средства на основе искусственного интеллекта, и привлекать третьих лиц (монтажёров), оставаясь ответственным перед Заказчиком за Результат.
3. Акцепт и порядок оформления
3.1. Акцептом оферты является оплата Заказа на Сайте. С момента оплаты договор считается заключённым.
3.2. После оплаты Заказчик передаёт Исходники и ТЗ способом, указанным на Сайте. Срок выполнения начинает течь с момента получения Исполнителем всех Исходников.
3.3. Исполнитель вправе запросить у Заказчика уточнения к ТЗ. Срок выполнения продлевается на время ожидания ответа.
4. Цена и оплата
4.1. Стоимость Заказа равна сумме тарифа и выбранных опций, указанной на Сайте в момент оплаты. Опция «Срочно» увеличивает стоимость на указанный на Сайте процент.
4.2. Оплата производится единовременно, в размере 100% стоимости Заказа, банковской картой или через СБП с помощью платёжного сервиса банка. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт.
4.3. Исполнитель направляет Заказчику кассовый чек в электронном виде в соответствии с законодательством РФ.
5. Сроки, сдача и правки
5.1. Ориентировочные сроки: ИИ-монтаж — от 3 часов; тарифы «Старт» и «Про» — до 24 часов; с опцией «Срочно» — по согласованию. Сроки считаются с момента, указанного в п. 3.2.
5.2. Исполнитель передаёт Результат в электронном виде (файлом или ссылкой на скачивание).
5.3. В стоимость входит до двух кругов правок в пределах исходного ТЗ. Правки, меняющие ТЗ (другая идея, новые Исходники, другая длительность), оплачиваются отдельно по согласованию.
5.4. Если в течение 3 (трёх) календарных дней после передачи Результата Заказчик не направил мотивированных правок, услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой.
6. Отказ и возврат денег
6.1. Заказчик вправе отказаться от Заказа в любой момент, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»).
6.2. Если Исполнитель ещё не приступил к монтажу, деньги возвращаются полностью.
6.3. Если после двух кругов правок Результат не соответствует ТЗ по вине Исполнителя, Заказчик вправе потребовать переделки или возврата денег.
6.4. Возврат производится на карту или счёт, с которых была оплата, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с даты обращения.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Заказчик гарантирует, что имеет права на передаваемые Исходники (включая музыку, изображения, логотипы), что лица в кадре согласны на съёмку и обработку их изображения, и что Исходники не нарушают закон РФ.
7.2. Исполнитель вправе отказаться от Заказа с полным возвратом денег, если Исходники или ТЗ нарушают закон, права третьих лиц или содержат запрещённые материалы.
7.3. Исполнитель хранит Исходники конфиденциально и использует их только для выполнения Заказа.
8. Права на результат
8.1. После оплаты Заказчик получает право использовать Результат любыми способами без ограничения территории и срока, включая публикацию в социальных сетях и рекламу.
8.2. Исполнитель вправе показывать Результат в своём портфолио и социальных сетях только с согласия Заказчика.
9. Ответственность
9.1. Стороны отвечают за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью соответствующего Заказа.
9.3. Исполнитель не отвечает за качество Результата, если оно ограничено качеством Исходников (размытость, плохой звук, недостаточное освещение и т. п.).
10. Персональные данные
Оформляя Заказ, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
11. Прочие условия
11.1. Споры решаются переговорами, срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. Если договориться не удалось — в суде по законодательству РФ.
11.2. Исполнитель вправе изменять оферту. Изменения не касаются уже оплаченных Заказов.
12. Реквизиты Исполнителя
ИП [ФИО ПОЛНОСТЬЮ]
ИНН [ИНН]
ОГРНИП [ОГРНИП]
Расчётный счёт [Р/С] в ПАО Сбербанк, БИК [БИК], к/с [К/С]
Адрес для корреспонденции: [АДРЕС]
Почта: [EMAIL] · Telegram: @stefen_djunio